… a satisfação dos nossos hóspedes!
O ano de 2022 foi fulcral para a afirmação do nosso grupo no mercado nacional e internacional, tendo-se traduzido, em 2023, em importantes distinções por parte das agências Jet2Holidays e TUI Group e do site de viagens, TripAdvisor.
Todos os nossos hotéis em operação em 2023 – 3HB Faro, 3HB Guaraná, 3HB Clube Humbria, 3HB Falésia Garden e 3HB Golden Beach – foram reconhecidos pela Jet2Holidays, prestigiada agência de turismo britânica, com a distinção ‘Quality Award’, um prémio de qualidade que tem por base a opinião e comentários de satisfação dos hóspedes.
O TUI Group também reconheceu a qualidade do nosso grupo atribuindo aos hotéis All Inclusive – 3HB Guaraná e 3HB Clube Humbria – a distinção ‘TUI Quality Hotel’, no âmbito dos ‘TUI Global Hotel Awards’ que têm como base o feedback dos hóspedes em relação a parâmetros como serviço, comida, facilidades e experiência geral.
O TripAdvisor, principal site de viagens e plataforma mundialmente reconhecida de avaliações na área da hotelaria e turismo, premiou igualmente os nossos hotéis com o selo ‘Travellers’ Choice’, que distingue os hotéis que receberam as melhores avaliações dos viajantes nos últimos 12 meses. O hotel 3HB Faro, para além da distinção ‘Travellers’ Choice’, foi ainda reconhecido na categoria ‘Best of the Best’ (Os melhores dos melhores) destacando-se em 8º lugar na lista dos 25 principais hotéis de Portugal e em 6º na lista dos 25 principais hotéis de luxo.
A distinção ‘Best of the Best’ contempla apenas 1% dos hotéis presentes no TripAdvisor, comprovando o mais alto nível de excelência no setor hoteleiro.
Nas palavras do nosso CEO, José Humbria Brazão, “Não há melhor prémio ou reconhecimento do que a satisfação dos nossos hóspedes, razão pela qual estas distinções são tão importantes para nós e motivo de grande orgulho. É o reconhecimento da dedicação e esforço das nossas equipas, motivando-nos a continuar a dar o nosso melhor a cada dia em prol da satisfação dos nossos hóspedes!”
Em nome de toda a equipa 3HB Hotels, o nosso muito obrigado a todos os hóspedes que nos visitaram!
