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VAGAS

DISPONÍVEIS

No grupo 3HB Hotels trabalhamos diariamente com o objetivo de satisfazer as necessidades dos nossos hóspedes através de um serviço de excelência e qualidade que é visível em todas as nossas unidades.

Família, dedicação, felicidade, satisfação, qualidade, profissionalismo… Estas são apenas algumas das palavras indissociáveis daquilo que tentamos fazer, daquilo que somos e que representam a nossa marca.

O nível de serviço que queremos prestar em todas as nossas unidades apenas é possível com uma equipa dedicada e profissional que partilhe os mesmos valores e objetivos que nós. Consulte abaixo as vagas disponíveis neste momento para fazer parte da nossa equipa.



CHEFE DE RESERVAS (M/F)

Localização:
– Unidade em Faro (abre brevemente)

Perfil do Candidato:
– Experiência profissional comprovada na área;
– Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
– Conhecimento do Software Host (Preferencial);
– Conhecimentos de gestão de reservas no Channel Manager Availpro (Preferencial);
– Conhecimento de ferramentas de informática (Excel, Outlook);
– Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
– Elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço;
– Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
– Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
– Orientação para a eficácia e obtenção de resultados;
– Disponibilidade e flexibilidade horária.

Principais Responsabilidades:
-Gestão de reservas;
-Tratamento e inserção de reservas em sistema informático;
-Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes;
– Acompanhamento e supervisão diária da equipa;
– Gerir reclamações e sugestões.

Oferecemos:
– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
– Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.

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AGENTE DE RESERVAS (M/F)

Localização:
– Unidade em Faro (abre brevemente)

Perfil do Candidato:
– Experiência profissional na área (Preferencial);
– Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
– Conhecimento do Software Host (Preferencial);
– Conhecimento de ferramentas de informática (Excel, Outlook);
– Elevada capacidade comunicacional e relacionamento interpessoal,
– Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
– Orientação para a eficácia e obtenção de resultados.

Principais Responsabilidades:
-Gestão de reservas;
-Tratamento e inserção de reservas em sistema informático;
– Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes;
– Prestar informações e os esclarecimentos necessários ao cliente.

Oferecemos:
– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
– Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.

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RECECIONISTA (M/F)

Localização:
– Unidade em Faro (abre brevemente)

Perfil do Candidato:
– Experiência profissional na área ou em funções similares;
– Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
– Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
– Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
– Elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço;
– Disponibilidade e flexibilidade horária;
– Apresentação cuidada.

Principais responsabilidades:
– Acolher os clientes, prestar informações sobre o funcionamento do hotel;
– Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;
– Gerir os pedidos dos clientes e informa-los acerca de locais turísticos e serviços que necessitem;
– Administrar reclamações/sugestões e proceder à sua comunicação perante os superiores e atender às necessidades do cliente;
– Garantir a qualidade do serviço de atendimento prestado.

Oferecemos:
– Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
– Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
– Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.

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CANDIDATURA

Ficou interessado em alguma das vagas apresentadas? Preencha o formulário abaixo com os seus dados, selecione a(s) vaga(s) a que concorre e anexe o seu Curriculum Vitae.

Poderá também submeter uma candidatura espontânea através do mesmo formulário.


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