GUEST RELATIONS (M/F) FARO
O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Guest Relations (m/f) para Unidade Hoteleira de 5 estrelas em Faro.
PERFIL
- Experiência profissional na área ou em funções similares;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de comunicação, relação interpessoal e qualidade de serviço;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Apresentação cuidada.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Acolher os clientes, prestar informações sobre o funcionamento do hotel;
- Promover as instalações e serviços do hotel;
- Gerir reclamações e apoiar e assistir a restante equipa de Front Office;
- Garantir a qualidade do serviço de atendimento prestado.
OFERECEMOS
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.