CHEFE DE RECEÇÃO (M/F) ALBUFEIRA

O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Chefe de Receção (m/f) para as suas Unidades Hoteleiras.

PERFIL

- Experiência profissional comprovada na área;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento de outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
- Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
- Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Apresentação cuidada.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

- Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
- Elaborar o horário e a distribuição diária do trabalho, tendo em conta as necessidades do serviço e a constituição da equipa necessária;
- Assegurar o registo do controlo e a gestão relativa à assiduidade e pontualidade da equipa;
- Acompanhamento e supervisão diária da operação;
- Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;
- Gerir reclamações e sugestões.

OFERECEMOS

- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.

 

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18/02/2022

LOCAL DE TRABALHO

Albufeira

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Obrigado pelo interesse em fazer parte da nossa equipa! A sua candidatura foi submetida com sucesso e será analisada pelo nosso departamento de Recursos Humanos com a maior brevidade possível.