SUBCHEFE DE RECEÇÃO (M/F) FARO
A 3HB Hotels procura Subchefe de Receção (M/F) para integrar as suas equipas da Unidade Hoteleira de 5 estrelas em Faro.
PERFIL
- Experiência profissional comprovada na área;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização de conhecimento em outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Conhecimento de ferramentas básicas de informática (Excel, Outlook);
- Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
- Elevada capacidade de comunicação e relação interpessoal;
- Capacidade de planeamento, organização, disciplina e proatividade;
- Espírito de liderança, capacidade de gestão e coordenação de equipas;
- Orientação para a eficácia, obtenção de resultados e qualidade de serviço;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Apresentação cuidada.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Acompanhamento e supervisão diária do serviço de receção, substituindo o chefe de receção nas suas ausências;
- Coordenação e orientação da equipa nas tarefas diárias, motivando-a para a excelência no atendimento e satisfação dos clientes;
- Assegurar a receção e acolhimento dos clientes à chegada do hotel e garantir a qualidade de do serviço
- Gestão de equipa, no que à distribuição diária de trabalho e controlo de assiduidade;
- Gerir reclamações e sugestões.
OFERECEMOS
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração competitiva, compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional;
- Acolhimento e formação adequada para o desempenho das funções.
02/07/2024
LOCAL DE TRABALHO
Faro