RECECIONISTA TOURNANT (M/F) ALBUFEIRA
O Grupo 3HB Hotels encontra-se em processo de recrutamento para a função de Rececionista Tournant (m/f) para Unidade Hoteleira em Olhos d´Água.
PERFIL
- Experiência profissional na área ou em funções similares;
- Conhecimentos de Inglês (mandatório) e valorização do conhecimento de outras línguas;
- Domínio de aplicações informáticas na área de gestão de reservas;
- Elevada capacidade de organização, autonomia e rigor;
- Elevada capacidade de relacionamento interpessoal e de comunicação;
- Disponibilidade e flexibilidade horária;
- Orientação para o contacto com clientes.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Acolher os clientes, prestar informações sobre o funcionamento do hotel;
- Assegurar a receção dos clientes à chegada do hotel, e garantir a qualidade de acolhimento dos mesmos;
- Gerir os pedidos dos clientes e informa-los acerca de locais turísticos e serviços que necessitem;
- Administrar reclamações/sugestões e proceder à sua comunicação perante os superiores e atender às necessidades do cliente;
- Garantir a qualidade do serviço de atendimento prestado.
OFERECEMOS
- Integração em grupo hoteleiro sólido e em expansão;
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada;
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.
